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Preguntas frecuentes

¿Cuales son los métodos de envío?
Contamos con envíos gratis a todo el país en 3-6 días hábiles en compras a partir de $499.

En compras menores a $499 el costo del envío tendrá un costo de $100 y recibirás tu pedido en 3-6 días hábiles.

También contamos con envíos exprés de 2-3 días hábiles con un costo de $200.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express, Tarjetas de Débito Visa y MasterCard y Pagos en efectivo a través de Oxxo.

¿Como puedo pedir una factura?
Mándanos un correo a pedidos@ferreprecios.com con todos tus datos fiscales, información de pedido, foto o scan de tu ticket de compra y las direcciones correspondientes y regresamos contigo.

Para más información: www.ferreprecios.com/facturacion

¿Cuál es el proceso de devoluciones?
Ponte en contacto con alguno de nuestros agentes de venta vía correo electrónico a pedidos@ferreprecios.com - ellos te ayudaran con los siguientes pasos.

Te recordamos que no tenemos devoluciones en tienda. Toda devolución deberá regresar a nuestra bodega por paquetería. Nuestros agentes te ayudarán a proveerte tu guía de retorno.

¿Qué hacer cuando tengo una duda sobre mi pedido?
Buscanos directamente por nuestro chat o envíanos un correo electrónico a pedidos@ferreprecios.com.

¿Cuales son las políticas de garantías?
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Por el momento no contamos con devoluciones en tienda pero estamos trabajando en esto, para darte mejor servicio.